Política de Privacidade

Categorias de dados coletados

Para oferecer um serviço eficiente e seguro, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

Dados de identidade e contato: Nome, sobrenome e endereço de e-mail.

Dados de uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma e serviços.

Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, configurações de fuso horário e dados do dispositivo.

Comunicações de suporte: Registros de consultas ou solicitações enviadas à nossa equipe de atendimento ao cliente.

Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

Consentimento: Quando você nos concede permissão explícita para uma finalidade específica.

Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços, garantir a segurança e realizar análises internas.

Obrigação legal: Para cumprir as leis e regulamentos vigentes na jurisdição correspondente.

Execução do contrato: Quando o tratamento é necessário para lhe fornecer o serviço solicitado.

Finalidade do uso dos dados

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes funções:

Gestão da sua conta e acesso à plataforma.

Garantir a segurança e integridade do site contra atividades fraudulentas.

Realizar análises estatísticas para otimizar a experiência do utilizador.

Responder às suas solicitações através do serviço de suporte técnico.

Enviar comunicações informativas se você deu seu consentimento prévio.

Retenção de dados

Conservaremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou enquanto existirem obrigações legais que exijam a sua conservação.

Partilha de informações e transferências internacionais

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações com prestadores de serviços que atuam como responsáveis pelo tratamento (por exemplo, serviços de alojamento ou análise) sob rigorosos contratos de confidencialidade. Em caso de transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, aplicaremos as salvaguardas legais necessárias para garantir um nível de proteção adequado.

Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações contra perda, roubo ou uso não autorizado. No entanto, devido à natureza da Internet, não podemos garantir segurança absoluta, pelo que instamos os utilizadores a tomar precauções com as suas credenciais de acesso.

Direitos do utilizador

De acordo com a regulamentação em vigor, você tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.

Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.

Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados quando estes já não forem necessários.

Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum.

Contato para solicitações de privacidade

Para exercer os seus direitos ou para qualquer dúvida sobre a sua privacidade, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados através do seguinte endereço de e-mail: slotspalace_support@gmail.com.

Atualizações

Esta política pode ser alterada para se adaptar a mudanças legislativas ou melhorias na nossa plataforma. A data da última atualização estará sempre disponível no final deste documento.