O acesso à nossa plataforma é estritamente proibido para pessoas com menos de 18 anos. Realizamos procedimentos de verificação para garantir que nenhum menor participe de nossas atividades. Instamos pais e responsáveis a usar software de filtragem para impedir que menores acessem conteúdo de jogos de azar em dispositivos compartilhados.
O jogo deve ser visto como uma forma de lazer, e não como um meio de gerar rendimento. Recomendamos que os nossos utilizadores sigam estas diretrizes:
Jogue apenas com dinheiro que você pode perder.
Não tente recuperar perdas de forma impulsiva.
Estabeleça um limite de tempo para as suas sessões de jogo.
Evite jogar sob a influência de álcool ou quando se sentir emocionalmente vulnerável.
Disponibilizamos aos nossos utilizadores diversas ferramentas técnicas para os ajudar a manter o controle:
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para a quantia de dinheiro que deposita em sua conta para evitar exceder seu orçamento.
Esta ferramenta permite-lhe definir um tempo máximo de permanência na plataforma. Assim que o limite for atingido, será notificado ou a sua sessão será encerrada automaticamente.
Se sentir que precisa de uma pausa prolongada, pode solicitar a autoexclusão temporária ou permanente. Durante este período, o seu acesso à conta será bloqueado e não receberá comunicações comerciais.
É importante estar atento a comportamentos que possam indicar um problema com o jogo, tais como:
Negligenciar responsabilidades familiares ou profissionais para jogar.
Pedir dinheiro emprestado para continuar a jogar.
Mentir sobre o tempo ou o dinheiro investido no jogo.
Sentir irritabilidade ou ansiedade quando não se pode jogar.
Se você ou alguém que você conhece tem dificuldades em controlar seus hábitos de jogo, encorajamos você a buscar apoio externo. Existem organizações especializadas na Espanha que oferecem aconselhamento gratuito e confidencial para lidar com problemas relacionados a jogos de azar.
Recomendamos o uso de ferramentas de controle parental como Net Nanny ou CyberPatrol para restringir o acesso a sites de jogos em computadores usados por menores. Educação e supervisão são fundamentais para prevenir o jogo em idades precoces.
Nossa equipe recebe treinamento contínuo sobre os princípios do jogo responsável para detectar comportamentos de risco e oferecer assistência adequada aos usuários que precisam.