L'accesso alla nostra piattaforma è severamente vietato ai minori di 18 anni. Effettuiamo procedure di verifica per garantire che nessun minore partecipi alle nostre attività. Invitiamo genitori e tutori a utilizzare software di filtraggio per impedire ai minori di accedere a contenuti di gioco d'azzardo su dispositivi condivisi.
Il gioco dovrebbe essere visto come una forma di svago, non come un mezzo per generare reddito. Raccomandiamo ai nostri utenti di seguire queste linee guida:
Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere.
Non cercare di recuperare le perdite in modo impulsivo.
Stabilisci un limite di tempo per le tue sessioni di gioco.
Evita di giocare sotto l'influenza dell'alcol o quando ti senti emotivamente vulnerabile.
Mettiamo a disposizione dei nostri utenti diversi strumenti tecnici per aiutarli a mantenere il controllo:
Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sulla quantità di denaro che depositi sul tuo conto per evitare di superare il tuo budget.
Questo strumento ti consente di impostare un tempo massimo di permanenza sulla piattaforma. Una volta raggiunto il limite, verrai avvisato o la tua sessione verrà chiusa automaticamente.
Se senti il bisogno di una pausa prolungata, puoi richiedere l'autoesclusione temporanea o permanente. Durante questo periodo, il tuo accesso al conto sarà bloccato e non riceverai comunicazioni commerciali.
È importante prestare attenzione ai comportamenti che possono indicare un problema con il gioco, come:
Trascurare responsabilità familiari o professionali per giocare.
Chiedere denaro in prestito per continuare a giocare.
Mentire sul tempo o sul denaro speso nel gioco.
Sentire irritabilità o ansia quando non si può giocare.
Se tu o qualcuno che conosci ha difficoltà a controllare le proprie abitudini di gioco, ti incoraggiamo a cercare un supporto esterno. Esistono organizzazioni specializzate in Spagna che offrono consulenza gratuita e confidenziale per affrontare i problemi legati al gioco d'azzardo.
Raccomandiamo l'uso di strumenti di controllo parentale come Net Nanny o CyberPatrol per limitare l'accesso ai siti di gioco sui computer utilizzati dai minori. L'educazione e la supervisione sono fondamentali per prevenire il gioco d'azzardo in giovane età.
Il nostro team riceve una formazione continua sui principi del gioco responsabile per individuare comportamenti a rischio e offrire assistenza adeguata agli utenti che ne hanno bisogno.