L'accès à notre plateforme est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous procédons à des vérifications pour nous assurer qu'aucun mineur ne participe à nos activités. Nous exhortons les parents et tuteurs à utiliser des logiciels de filtrage pour empêcher les mineurs d'accéder à des contenus de jeux d'argent sur des appareils partagés.
Le jeu doit être considéré comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de générer des revenus. Nous recommandons à nos utilisateurs de suivre ces directives:
Jouez uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
N'essayez pas de récupérer vos pertes de manière impulsive.
Fixez une limite de temps pour vos sessions de jeu.
Évitez de jouer sous l'influence de l'alcool ou lorsque vous vous sentez émotionnellement vulnérable.
Nous mettons à la disposition de nos utilisateurs divers outils techniques pour les aider à garder le contrôle:
Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur le montant d'argent que vous déposez sur votre compte afin d'éviter de dépasser votre budget.
Cet outil vous permet de définir un temps maximum de présence sur la plateforme. Une fois la limite atteinte, vous serez averti ou votre session sera automatiquement fermée.
Si vous sentez que vous avez besoin d'une pause prolongée, vous pouvez demander une auto-exclusion temporaire ou permanente. Pendant cette période, votre accès au compte sera bloqué et vous ne recevrez aucune communication commerciale.
Il est important d'être attentif aux comportements qui peuvent indiquer un problème de jeu, tels que:
Négliger les responsabilités familiales ou professionnelles pour jouer.
Emprunter de l'argent pour continuer à jouer.
Mentir sur le temps ou l'argent investi dans le jeu.
Ressentir de l'irritabilité ou de l'anxiété lorsqu'on ne peut pas jouer.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez des difficultés à contrôler vos habitudes de jeu, nous vous encourageons à chercher un soutien extérieur. Il existe des organisations spécialisées en Espagne qui offrent des conseils gratuits et confidentiels pour traiter les problèmes liés aux jeux d'argent.
Nous recommandons l'utilisation d'outils de contrôle parental tels que Net Nanny ou CyberPatrol pour restreindre l'accès aux sites de jeux sur les ordinateurs utilisés par les mineurs. L'éducation et la supervision sont essentielles pour prévenir le jeu chez les jeunes.
Notre équipe reçoit une formation continue sur les principes du jeu responsable afin de détecter les comportements à risque et d'offrir une assistance appropriée aux utilisateurs qui en ont besoin.